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28 de Abril de 2020

COVID-19 e a transformação digital nas comunicações financeiras

O COVID-19 evidenciou quais empresas estavam, ou não, bem amparadas pela tecnologia. Mas, o novo cenário também pode acelerar a transformação digital e impactar positivamente a jornada financeira do cliente, além da continuidade do negócio.

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28 de Abril de 2020

Como inovar e crescer com Lean Inception e métodos ágeis?

O mundo passa por uma rápida transformação, e quem trabalha com produtos e serviços digitais tem que inovar no mesmo ritmo. Na nossa experiência com o método Lean Inception, conseguimos oferecer soluções que gerem valor para os clientes e permanecer inovando mesmo com um produto pronto.

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15 de Abril de 2020

Mantenha a jornada financeira da sua empresa saudável durante as crises

Já pensou qual seria o impacto no mundo dos negócios se trabalho remoto e soluções em nuvem não existissem neste novo cenário de pandemia? Mesmo com SaaS e home office ajustes na jornada de comunicação financeira se fazem necessários.

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13 de Março de 2020

Dia Mundial do Consumidor: já imaginou milhões de consumidores satisfeitos?

O Dia Mundial do Consumidor, comemorado neste dia 15 de março, é um momento importante para muitas empresas que pretendem esquentar os negócios neste início de ano. Refletir sobre estratégias e possíveis soluções que garantam ao consumidor melhor experiência é uma lição de casa importante para obter melhores resultados

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27 de Fevereiro de 2020

Comunicações financeiras personalizadas? Bem-vindo à era da economia da experiência

Quando falamos sobre produtos, estratégias customizadas de marketing não são novidade. De e-commerces a lojas físicas, a tática é estabelecer conversas one-to-one entre marca e consumidor para assegurar bons resultados e aumentar a conversão, em uma abordagem que reflete a nova estrutura econômica: a economia da experiência. E estamos vivendo a mesma estratégia no sistema financeiro, principalmente seguindo o conceito Open Banking.

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6 de Dezembro de 2019

A nova jornada financeira do cliente

Com expertise em tecnologia, multicanalidade e experiência do cliente, Danilo Pecorari, CEO da :hiperstream no Brasil, é também um consumidor. Colocando em prática o exercício de enxergar com os olhos do cliente, ele propõe uma reflexão sobre a jornada financeira hoje.

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2 de Dezembro de 2019

Cultura de inovação: por que disrupção não vem apenas através de códigos

Muitas das empresas que trabalham com tecnologia oferecida pela :hiperstream chegam até a empresa porque buscam inovação. O desejo é pensar - e agir - diferente para envolver todos, do funcionário ao consumidor, nessa jornada de transformação digital. Pensando nisto, nossa head de Marketing & Cultura, Gisele Feth, traz aqui uma reflexão sobre inovação e a sua relação com a cultura nas empresas.

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23 de Outubro de 2019

Bancos digitais e relacionamento com o cliente: quais são os desafios a superar?

Ser digital está na cultura dessas marcas, algo essencial para oferecer um atendimento moderno e próximo. Mas, acredite, até mesmo as organizações mais disruptivas ainda podem evoluir.

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4 de Outubro de 2019

Claro e a experiência multicanal nas faturas

A experiência multicanal mudou o relacionamento da Claro com seus clientes. Saiba como.

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9 de Setembro de 2019

Experiência integrada na jornada de comunicação e envio de aviso de cobranças

Saiba como a MDS Portugal digitalizou o processo de envio de comunicação com seus clientes e oferecer uma experiência personalizada de relacionamento.

Agradecemos seu contato. Retornaremos em breve.

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