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Business   Portal  
28 de Maio de 2020

Potencializando o relacionamento: como você conversa com clientes e parceiros de negócio?

Do dia para a noite, trabalhar à distância deixou de ser um benefício e virou necessidade. E a mudança pode ter efeitos definitivos, além da crise. Entenda por quê a comunicação é um fator fundamental para o sucesso de uma comunidade empresarial cada vez mais online.

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28 de Maio de 2020

O papel da validação de dados na satisfação de clientes bancários

A experiência na jornada financeira é um dos principais fatores para fidelizar um cliente ao banco. Para muita gente, as faturas e demais comunicações financeiras são a principal - e mais constante - forma de interagir com o banco. É por isso que a qualidade das informações nesses documentos contam tanto.

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28 de Abril de 2020

COVID-19 e a transformação digital nas comunicações financeiras

O COVID-19 evidenciou quais empresas estavam, ou não, bem amparadas pela tecnologia. Mas, o novo cenário também pode acelerar a transformação digital e impactar positivamente a jornada financeira do cliente, além da continuidade do negócio.

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28 de Abril de 2020

Como inovar e crescer com Lean Inception e métodos ágeis?

O mundo passa por uma rápida transformação, e quem trabalha com produtos e serviços digitais tem que inovar no mesmo ritmo. Na nossa experiência com o método Lean Inception, conseguimos oferecer soluções que gerem valor para os clientes e permanecer inovando mesmo com um produto pronto.

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27 de Março de 2020

Taxa de câmbio do dia da compra: como as operadoras adaptam essa mudança nas suas faturas?

A circular 3918 do BACEN, obriga as operadoras a usar a taxa de câmbio do dia da transação - e não mais do fechamento da fatura - para a conversão do valor em real. Do lado do consumidor, a medida permite melhor planejamento financeiro; e para as operadoras?

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13 de Março de 2020

Dia Mundial do Consumidor: já imaginou milhões de consumidores satisfeitos?

O Dia Mundial do Consumidor, comemorado neste dia 15 de março, é um momento importante para muitas empresas que pretendem esquentar os negócios neste início de ano. Refletir sobre estratégias e possíveis soluções que garantam ao consumidor melhor experiência é uma lição de casa importante para obter melhores resultados

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17 de Dezembro de 2019

Cinco erros na validação de dados financeiros que afastam sua empresa do cliente final

A validação de dados financeiros é uma das maneiras mais eficazes de corrigir falhas que impactam o desempenho de um negócio e, ainda, oferecer experiências sem fricção ao cliente final. É por isso que o DVA (Data Validation Automation), da :hiperstream, é uma solução configurável que atende empresas de diferentes setores e portes tecnológicos interessadas em eliminar inconsistências e verificar 100% dos dados financeiros de forma automática.

 

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6 de Dezembro de 2019

A nova jornada financeira do cliente

Com expertise em tecnologia, multicanalidade e experiência do cliente, Danilo Pecorari, CEO da :hiperstream no Brasil, é também um consumidor. Colocando em prática o exercício de enxergar com os olhos do cliente, ele propõe uma reflexão sobre a jornada financeira hoje.

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2 de Dezembro de 2019

Cultura de inovação: por que disrupção não vem apenas através de códigos

Muitas das empresas que trabalham com tecnologia oferecida pela :hiperstream chegam até a empresa porque buscam inovação. O desejo é pensar - e agir - diferente para envolver todos, do funcionário ao consumidor, nessa jornada de transformação digital. Pensando nisto, nossa head de Marketing & Cultura, Gisele Feth, traz aqui uma reflexão sobre inovação e a sua relação com a cultura nas empresas.

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27 de Novembro de 2019

O impacto positivo da validação automática de dados no seu dia-a-dia

Leandro Lira, Gerente de Relacionamento da :hiperstream, nos traz neste artigo três formas de criar impacto positivo na experiência e no dia-a-dia de equipes que trabalham com validação de dados para envio de comunicações financeiras, a partir da utilização do DVA

Agradecemos seu contato. Retornaremos em breve.

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