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Banco Carrefour: estudo de caso
O catálogo de produtos do Banco Carrefour exigia um processamento íntegro para validar dados em grande volume e atender diversas regras complexas. Com o aumento do número de faturas, a operação precisou de uma ferramenta que otimizasse o tempo gasto e garantisse maior eficiência.
A partir da análise automática de dados, a :hiperstream Cloud Platform (:hcp) trouxe a automatização completa do processo de validação. Sendo assim, todos os dados passaram por verificações detalhadas, eliminando a prática de avaliar apenas uma pequena amostragem.
O módulo :hiperVALIDATION ajudou a reduzir perdas financeiras. Com ele, grandes volumes de dados foram validados automaticamente, levando a resultados precisos e alcançando o atual patamar de erro zero nas comunicações enviadas aos clientes.
Além disso, a operação ganhou um reforço estratégico com o :hiperCCM, responsável por transformar os dados financeiros em comunicações inteligentes. A solução viabilizou uma gestão eficiente dos fluxos de dados, personalizações segmentadas e integração com canais digitais, o que aumentou o engajamento e a satisfação dos clientes.
Com a combinação dessas ferramentas, o Banco Carrefour alcançou erro zero nas comunicações com validação de dados usando a :hcp. Portanto, a automatização completa e a comunicação multicanal proporcionaram uma operação eficiente, assertiva e inovadora, com resultados que agregam valor ao negócio.